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Última atualização: 11 setembro 2025.
A DesignCrowd Pty Ltd (ACN 127 272 315) (DesignCrowd, nós, nos, nosso[s], nossa[s]) leva a sua privacidade a sério. Estamos sujeitos à Privacy Act 1988 (Cth) (Lei de Privacidade) e protegemos as suas informações pessoais de acordo com os Princípios de Privacidade Australianos (Australian Privacy Principles, APPs).
Esta Política de Privacidade também se aplica à DesignCrowd Pty Ltd que atua como BrandCrowd ou Design.com. Qualquer referência à DesignCrowd nesta Política de Privacidade deve, salvo indicação em contrário, ser lida também como uma referência à BrandCrowd e à Design.com.
Os APPs regem a forma como coletamos e tratamos as suas informações pessoais. Existem também padrões internacionais relacionados ao processamento e uso de informações pessoais, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (California Consumer Privacy Act, CCPA), aos quais a DesignCrowd adere. Esta Política de Privacidade explica, em termos gerais, como protegemos a privacidade das suas informações pessoais e se aplica a todas as informações pessoais que coletamos de você ou sobre você. Ela deve ser lida juntamente com todos os outros termos de serviço da DesignCrowd, encontrados aqui.
Informações pessoais são informações que podem identificar uma pessoa direta ou indiretamente.
Atualmente, a Lei de Privacidade define "informações pessoais" como uma informação ou opinião sobre uma pessoa identificada ou razoavelmente identificável,
se a informação ou opinião é verdadeira ou não; e
independentemente de a informação ou opinião estar registrada em formato físico.
De acordo com o RGPD, as informações pessoais são chamadas de "dados pessoais", que são qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável; uma pessoa física identificável é aquela que pode ser identificada direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como nome, número de identificação, dado de localização, identificador online ou um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa física.
Se as informações não revelarem a identidade da pessoa nem permitirem que ela seja determinada, na maioria dos casos, elas não serão classificadas como "informações pessoais" e não estarão sujeitas a esta Política de Privacidade.
Nossos servidores da web podem coletar informações automaticamente quando você visita nossos sites. Entre elas, estão:
seu endereço IP;
a data e a hora da sua visita;
as partes do nosso site que você acessa durante a sua visita;
suas ações em nosso site; e
o navegador que você está usando.
Nós também coletamos informações pessoais quando você usa os nossos serviços. Isso inclui quando você:
crie uma conta no DesignCrowd;
edita ou adiciona de informações pessoais aos detalhes da sua conta após a criação da conta;
cria uma conta no DesignCrowd indiretamente por meio de um de nossos parceiros;
solicita ou compra produtos ou serviços de nós;
entra em contato conosco por qualquer método, como telefone, e-mail, post, fax ou pessoalmente; ou
conversa com um de nossos funcionários ou com outro usuário por meio do nosso site.
As informações pessoais que você fornece e nós armazenamos podem ser, por exemplo: seu endereço de e-mail, nome, país, endereço, outros dados de contato, nome da sua empresa, foto e descrição do seu perfil no Designer, os últimos quatro dígitos e a data de validade do seu cartão de crédito. Outras informações fornecidas por você em resumos, blogs, comentários, interações com outros usuários do site ou durante o seu uso do site podem ser consideradas informações pessoais e são armazenadas em nossos bancos de dados. Esses dados podem ser monitorados por nós para fins de solução de problemas, manutenção ou suspeita de abuso.
Tecnologias como "cookies" são utilizadas para coletar informações úteis sobre você e para ajudar a melhorar a sua experiência como usuário. Os cookies nos permitem monitorar os padrões de tráfego e atendê-lo(a) melhor caso você volte a visitar o site. Os cookies não identificam você pessoalmente, mas sim o seu computador. Você pode configurar o seu navegador para receber uma notificação quando os cookies estiverem presentes, de modo que possa aceitar ou rejeitar cada instância. Nós podemos permitir que alguns de nossos parceiros de marketing ou tecnologia utilizem cookies em nosso site para coletar dados que não identifiquem você pessoalmente. Isso ajuda esses parceiros ou a DesignCrowd a prestar serviços a você. Além disso, coletamos informações sobre o seu uso enquanto você visita o nosso site. Essas informações podem ser páginas acessadas, produtos e serviços solicitados, pagamentos feitos etc. Esses dados de atividade são armazenados em nossos bancos de dados.
A DesignCrowd pode receber algumas informações (incluindo informações pessoais) de terceiros que podem ser combinadas com informações pessoais que a DesignCrowd coleta. Isso nos permite obter mais dados para fins de fraude, marketing, pagamento e atendimento ao cliente. Essas informações são fundamentais para que a DesignCrowd possa registrar dados financeiros corretamente e lidar com as consultas e reclamações de clientes.
Nós tomamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais que armazenamos contra uso indevido, interferência ou perda e contra acesso, modificação e divulgação não autorizados. Essas medidas incluem:
criptografar as informações enviadas entre você e nós usando o protocolo Secure Sockets Layer (SSL) e criptografia de 128 bits (o mais alto nível de criptografia disponível comercialmente). A certificação SSL da DesignCrowd é fornecida pela DigiCert (uma autoridade de certificação SSL com sede nos EUA);
terceirizar o processamento de transações de pagamento para provedores de gateway de pagamento respeitáveis, seguros e em conformidade com o Payment Card Industry (PCI), como PayPal, Stripe, Skrill (Paysafe) e Payoneer. A DesignCrowd não armazena nem manipula dados completos de cartões de crédito. Armazenamos apenas os últimos quatro dígitos e a data de validade;
utilizar uma pilha de tecnologia totalmente segura do Amazon Web Services. Os bancos de dados da DesignCrowd podem ser acessados apenas por determinados endereços IP, locais e servidores. Além disso, a DesignCrowd implementou partes das diretrizes de segurança da SANS para proteger seus servidores de banco de dados; e
limitar o acesso às informações pessoais dos usuários por meio de login seguro no site da DesignCrowd.
A DesignCrowd armazena as suas informações pessoais em servidores localizados em vários países, inclusive nos Estados Unidos e na Austrália (consulte a seção 5 abaixo sobre a divulgação das suas informações pessoais no exterior).
As informações pessoais coletadas por nós podem ser utilizadas para as seguintes finalidades:
criar uma conta para você no DesignCrowd;
processar as suas solicitações de produtos e serviços e fornecer nossos produtos e serviços a você;
para avisar de projetos, designs, arquivos, mensagens de outros usuários, prazos e pagamentos;
notificar você sobre alterações em nossos produtos e serviços;
para enviar avisos por e-mail ou SMS sobre promoções ou ofertas especiais realizadas por nós, nossos fornecedores ou distribuidores;
realizar atividades de marketing e pesquisas de mercado;
responder às suas perguntas e sugestões;
proteger a segurança e a integridade do marketplace para todos os usuários e evitar o uso fraudulento de nossos serviços;
melhorar a qualidade dos nossos produtos e serviços e da sua visita ao site;
para diagnosticar problemas nos nossos sites e serviços;
para fornecer materiais informativos às nossas comunidades, como boletins eletrônicos;
exibir conteúdo personalizado de acordo com seus interesses e preferências; e
para análise de dados, principalmente para apoiar as finalidades descritas acima
Ao usar o nosso site e/ou os nossos serviços, você concorda em receber material de marketing direto. Nós só usaremos as suas informações pessoais para esse fim se as tivermos coletado diretamente de você e se o material for de um tipo que você esperaria, razoavelmente, receber de nós. Não usamos informações pessoais confidenciais em atividades de marketing direto. Para parar de receber nossos e-mails de marketing, você pode clicar no link encontrado na parte inferior do e-mail em questão para atualizar as preferências da sua conta.
Não vendemos nem alugamos as suas informações pessoais para nenhuma outra empresa, organização ou pessoa. Nós podemos divulgar as suas informações pessoais para:
designers ou clientes de terceiros se a divulgação for relacionada a algum trabalho (por exemplo: arte e design) criado ou solicitado por você como parte dos serviços da DesignCrowd de acordo com termos e condições separados celebrados entre você e nós;
terceiros que prestam serviços para nós ou que atuam em nosso nome. A DesignCrowd utiliza terceiros para prestar vários serviços que podem envolver o armazenamento ou processamento das suas informações pessoais. Esses serviços incluem: armazenamento de dados, processamento de pagamentos, distribuição de e-mails, validação de e-mails, distribuição de SMSs, pesquisa de IP, enriquecimento de dados e sistemas de gerenciamento de clientes e relacionamentos;
terceiros que nos indicam ou a quem indicamos consumidores para serviços específicos solicitados pelos clientes. A DesignCrowd faz parcerias com terceiros para prestar serviços aos consumidores uns dos outros. Podemos compartilhar informações do cliente para facilitar essas parcerias;
empresas relacionadas em nosso grupo corporativo e parceiros comerciais para prestar serviços solicitados por você; e
prestadores de serviços de tecnologia da informação responsáveis por nossas redes de comunicação, desenvolvimento e manutenção de softwares e sistemas.
Nessas situações, nós proibimos o terceiro de usar as suas informações pessoais a não ser para a finalidade específica para a qual as fornecemos. Além disso, não divulgamos as suas informações pessoais sem o seu consentimento, a menos que sejamos obrigados a fazê-lo por lei.
Em algumas circunstâncias, as entidades para as quais divulgamos informações pessoais podem estar localizadas fora da Austrália. Por exemplo, podemos divulgar informações pessoais para nossa subsidiária integral DesignCrowd LLC, que está localizada nos Estados Unidos.
Mediante a sua solicitação, nós lhe daremos acesso às informações pessoais que mantemos sobre você, a menos que haja uma exceção aplicável nos termos dos APPs. Se nós nos recusarmos a lhe dar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você, informaremos os motivos de tal recusa. Você pode solicitar que façamos atualizações nas informações pessoais que mantemos sobre você, o que faremos o possível para acomodar, mas de forma a não violar nossos requisitos legais de manutenção de registros. A maneira mais fácil e rápida de adicionar, editar ou atualizar a maioria das suas informações pessoais é acessar a sua conta DesignCrowd e fazer as alterações por conta própria. Se desejar solicitar uma cópia ou editar as suas informações pessoais, envie a solicitação para o e-mail dataprotection@brandcrowd.com. Todas as solicitações enviadas para esse e-mail serão respondidas ou processadas dentro de 30 dias.
Você também pode solicitar a exclusão das suas informações pessoais, o que faremos o possível para atender. Alguns motivos legítimos podem nos impedir de fazer essa exclusão, por exemplo, se houver um relacionamento legal e comercial estabelecido ou se os regulamentos de retenção de dados, como registros fiscais, exigirem a retenção.
A DesignCrowd não discrimina nenhum cliente que faz uma solicitação nos termos da CCPA. A DesignCrowd não vende informações pessoais e, portanto, não oferece opção de autoatendimento para recusar a venda de informações pessoais. Se, algum dia, a DesignCrowd vender informações pessoais, os clientes existentes serão notificados e essa funcionalidade será oferecida no site.
A DesignCrowd pode vir a vender, alienar ou alterar a propriedade de toda ou parte da empresa. Nesse caso, os dados coletados e armazenados pela DesignCrowd podem fazer parte dos ativos envolvidos nessa mudança de controle. Se alguma mudança de propriedade futura puder afetar suas informações pessoais, você receberá uma notificação sobre a iminência de tal mudança por e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso site.
Não temos a intenção de solicitar ou coletar informações pessoais de menores de 18 anos de idade sem o consentimento dos pais. Se você for menor de 18 anos, não deverá usar ou inserir informações neste site, inclusive nas áreas interativas, sem o consentimento dos seus pais. Entre em contato com o Atendimento ao Cliente pelo e-mail support@brandcrowd.com (para BrandCrowd), support@designcrowd.com (para DesignCrowd) ou support@design.com (para Design.com) para obter os formulários de consentimento dos pais.
Podemos ter links para sites, incluindo de provedores de conteúdo de terceiros, que tenham políticas e práticas de privacidade diferentes das divulgadas aqui. Não assumimos nenhuma responsabilidade pelas políticas e práticas desses sites vinculados e recomendamos que você se familiarize com elas antes de usar tais sites.
Esta Política de Privacidade pode ser alterada ou emendada em caso de mudança nas leis ou nas necessidades da empresa. Qualquer alteração ou emenda feita nesta Política de Privacidade será atualizada no site e entrará em vigor quando for publicada. Portanto, acesse o site periodicamente para consultar se a sua versão é a mais atual.
Caso tenha alguma dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, reclamação sobre uma violação da sua privacidade ou questão sobre a coleta e tratamento das suas informações pessoais, envie uma solicitação para o e-mail dataprotection@design.com.
Se quiser solicitar uma cópia, edição ou exclusão das suas informações pessoais, envie uma solicitação para o e-mail dataprotection@design.com. Todas as solicitações enviadas para esse e-mail serão respondidas ou processadas dentro de 30 dias.
Se quiser fazer uma reclamação sobre uma possível violação da Lei de Privacidade ou de outras leis e regulamentos de privacidade, envie um e-mail para dataprotection@design.com. As reclamações serão respondidas dentro de 30 dias. Caso considere a nossa resposta insatisfatória, você pode abrir uma reclamação no Gabinete do Comissário Australiano de Informação pelo telefone 1300 363 992 ou pelo e-mail enquiries@oaic.gov.au.